安全和隐私信息

 

概览

 

巴卡拉公司（以下简称“巴卡拉”或我们）运营着 www.Baccarat.cn网站（本“网站”）我们知道您关心您的信息将如何被使用和共享。为此，我们制定了《隐私政策》（“隐私政策”），以告知您本网站如何收集、使用和共享信息。本《隐私政策》仅涵盖在本网站收集的信息，不包括我们在线下收集的任何信息。
 

安全

巴卡拉将采取多种措施，通过合理的安全程序来防止未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、处置或类似风险，以保护我们拥有或控制的个人信息。当我们不再需要使用您的信息时，我们将采取妥善措施，取消识别或销毁这些信息。

在本网站上提供的个人信息和发生的在线交易均使用安全套接字层（SSL）、加密技术的安全服务器传输。当URL中的“http”变为“https”时，“s”表示您处于采用SSL的安全区域；您的浏览器可能会弹出信息，提示您即将进入安全区域。您可以使用信用卡或借记卡，或通过银行转账在线购买商品。我们按照高信息安全标准来处理您的个人信息。我们采取适当的物理、电子和管理措施来维护我们收集的个人身份信息的安全性和准确性，包括限制数据库服务器的物理访问权限，以及采用电子安全系统和密码保护来防止未经授权的访问。本网站使用 SSL 等加密技术在数据传输过程中保护您的个人信息。SSL对订购信息进行加密，如您的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码和信用卡或借记卡号码。我们的客服中心和店铺也在一个私密的、安全的网络上运营。注意，电子邮件是不加密的，因此不被认为是传输信用卡或借记卡信息的安全手段。

事实上，互联网上的数据传输都不能保证安全。因此，虽然我们努力保护您的个人数据，但我们仍然不能保证您通过本网站传输给我们的任何信息的安全，您使用本网站的风险由您自己承担。

您的个人数据储存在安全的服务器上，这些服务器在受控设施中受到保护。我们要求我们的员工和数据处理人员尊重巴卡拉拥有的个人数据的机密性。

 

隐私政策

我们使用与您和其他客户的互动信息，以及来自其他来源的信息来帮助我们实现提供优质产品和服务的目标。我们尊重您的隐私并为此实施了一系列程序，确保以安全、可靠和负责任的方式处理您的个人信息。我们发布本《隐私政策》的目的是解释我们的信息收集做法，以及您可以选择的信息收集和使用方式。我们将继续开发本网站，并利用最新技术来改善我们的服务，本《隐私政策》可能会随之发生变化。因此，我们鼓励您不时地查看本政策，以便了解最新的《隐私政策》。

除非您所在国家的个人数据保护法规定您必须表示明确同意，否则，以上述方式提供您的详细信息，即表明您同意(i)我们以本《隐私政策》所述的方式收集您的个人数据；以及(ii)将您的个人数据传输到您所在国家以外的国家（包括新加坡和欧盟以外的国家）。

我们非常重视您的隐私，请您仔细阅读本《数据隐私政策》，了解我们收集的关于您的个人数据的重要信息，包括我们如何处理您的信息以及可能与谁共享您的信息。

我们收集的信息

我们出于下文列出的各种商业和其他目的，向（现有和潜在）客户、供应商、承包商、员工和潜在员工、以及消费者和其他个人收集个人数据。在本节中，我们将解释我们通常收集的个人数据的类型，以及我们如何收集这些信息。

一般情况下，您浏览本网站时无需提供任何个人身份信息。然而，我们可能会在不同时间和本网站的不同位置要求您提供个人身份信息。在某些情况下，如果您选择不向我们提供所要求的信息，您可能无法访问本网站的所有内容或使用其所有功能。
巴卡拉可能向您收集的信息类型取决于您访问的内容和需要使用的功能。它可能包括您的联系方式（如姓名、电子邮件、地址、电话号码）、出生日期、性别、信用卡号；在进行购买、退换货或类似交易时，您可能还需要提供信用卡或银行信息；此外还有您的IP地址、您访问的网站信息和您作为用户的行为趋势，以及您以任何其他方式提供给我们的信息。

在以下情况下，我们会接收并储存个人身份信息：

• 当您进入本网站上时；
• 当您通过我们的目录或在我们的店铺在线购物时；
• 当您订阅由我们的服务提供商（见下文）和我们提供的服务，包括但不限于购买、维修和配送时；
• 当代表您购物或行事的任何其他人与我们互动，特别是为您购买产品或订阅服务时；
• 当您订阅我们的通讯时；
• 当您通过我们的网站、我们的社交媒体页面、店铺销售人员、贸易展览、活动中或通过我们的客户服务与我们互动或寻求建议和分享个人信息时；
• 当您与我们联系并提出询问或问题时；
• 当您参加我们的促销活动、比赛或抽奖活动时；
• 当您在巴卡拉注册或向我们提供您的详细信息时；
• 当我们认可的合作伙伴与我们共享必要时征得您事先同意的信息时；
• 当您使用您的设备在不同网站上浏览活动时；
• 当您使用本网站时，在这种情况下，我们的系统可能会自动收集与您访问本网站有关的信息，如日志数据和您的IP地址；
• 当您以任何其他方式向我们提供信息时；
• 当您使用信用卡或借记卡或银行转账时。

在以下情况下，我们可能会要求提供额外的信息：

• 当您在巴卡拉注册成为在线消费者时，我们可能会要求您提供其他信息，如您喜欢的设计师；
• 当您使用我们的某项服务，或参与某项促销、比赛或抽奖活动时，我们可能会要求您提供其他信息，如您的年龄、兴趣或产品偏好；
• 从您的交易和与我们的其他互动中，我们会获取有关您购买或使用的具体产品或服务的信息。

如果您选择不提供所有要求的个人信息，我们可能无法为您提供帮助，或向您提供我们的产品和/或服务，您可能无法参与我们的促销、比赛或抽奖活动。

在可行的情况下，我们会直接向您收集个人数据。

我们如何使用收集到的信息

我们将收集到的信息用于各种目的，包括：

• 完成您的交易；
• 提供您所需的商品和服务；
• 当您询问有关我们产品或服务的信息时，对您做出回应；
• 与您就我们的产品和服务进行沟通；
• 举办促销、比赛和抽奖活动；
• 进行市场调查和分析；
• 处理和评估求职申请；
• 执行您和我们之间的协议；
• 确认您的身份并管理您在巴卡拉的账户；
• 通过邮件或电子邮件向您发送我们的目录和其他产品；
• 通知您订单情况；
• 联系您以跟进或确认您的订单、预约、退货或退款；
• 创建和管理您的账户，包括访问您的线上和线下购买历史；
• 管理我们的会员名单（如有）；
• 确定您的产品和服务偏好，以便通知您您可能感兴趣的新的或额外的活动、产品、服务和促销方案；
• 在我们的网站、社交媒体平台和其他地方，根据您的兴趣和在巴卡拉的交易历史向您投放有针对性的广告；
• 通知您产品召回或提供有关您所购买产品的其他信息；
• 遵守立法和监管要求；
• 高效经营我们的业务；
• 创造、开发、经营和提供我们的产品和服务；
• 改进我们的商品选择、客户服务、整体购物体验、网站设计、产品分类和特别促销活动；
• 检测和防止欺诈行为；
• 为避免信息重复并确保您信息的准确性，请定期在内部或通过我们的服务提供商清理数据，对我们的记录进行链接或合并。

巴卡拉也可能出于商业目的，使用和处理有关其客户和网站用户的聚合的匿名数据。

 

其他可能共享您信息的个人和机构包括：

• 巴卡拉的关联公司：我们如上所述收集的所有上述信息可能会在巴卡拉所有实体之间共享。
• 服务提供商：我们也可能向帮助我们为您提供产品和服务的外部公司披露信息。例如，我们可能与一家外部公司合作，以 (a) 管理客户信息数据库；(b) 协助我们群发电子邮件和短信、彩信等各种即时消息；(c) 协助我们进行直效营销和数据收集；(d) 为我们进行存储和分析；(d) 预防欺诈；(e) 维修或交付配送的产品；(f) 其他旨在协助我们最大限度发挥业务潜力的服务。我们要求这些外部公司同意对我们共享的所有信息进行保密，并且只将信息用于履行协议中的义务。
• 其他公司：当我们认为外部公司的产品或服务可能引起您的兴趣时，我们可能会将您的信息提供给这些经巴卡拉严格筛选的公司。。
• 业务转型：当巴卡拉或其关联公司或子公司进行业务转型（如合并、被其他公司收购或出售部分资产）时，我们可能会转移或共享您的个人信息的副本。在您个人信息的所有权或控制权发生变化之前，如果您的个人信息将在违反本政策的情况下被使用，我们将通过电子邮件或本网站上的醒目提示通知您。然而，本《隐私政策》中的所有内容均不妨碍巴卡拉在任何时候、出于任何目的、不受任何限制地将其全部或部分业务和/或资产转让给关联公司或独立第三方。巴卡拉有权将从本网站收集的个人身份信息的副本转让或共享给收购相关业务的买家。
• 遵守法律：我们可能会根据法律要求提供信息访问权，以配合警方调查或其他法律程序，以防止滥用或未经授权使用本网站，以避免受到法律追究和保护我们的权利，或保护本网站访客或公众的权利、财产或安全。

巴卡拉也可能出于商业目的，使用和/或处理其客户和/或网站用户的聚合、匿名数据。

在开展业务的过程中，我们可能会在必要时与相关法人机构或服务提供商共享您的信息。

我们不会以其他方式向其他机构披露个人数据，除非：

• 出于本《隐私政策》所述的目的或其他允许的目的；
• 披露是法律要求或允许的；
• 我们认为有必要披露，以便为您提供您要求的产品或服务；
• 我们认为有必要披露，以保护他人或巴卡拉的权利、财产或个人安全；
• 巴卡拉的资产和业务被转让给第三方。

 

使用您的个人数据进行营销

我们可能会使用和处理您提供给我们的个人数据，包括您的电子邮件地址，以便向您提供您可能感兴趣的新的或升级产品或服务，或特别优惠、促销活动或比赛的信息。只有在符合适用法律或事先征得您同意的情况下，我们才会这样做。

此外，您可以选择是否允许或允许我们以何种方式处理您的非公开个人身份信息。如果您不想收到巴卡拉或其子公司的通讯，您可以：

广告邮件：直接在链接上取消订阅

电话、直邮、通过手机应用发送的短信、彩信等各种即时消息、在线应用、社交媒体平台和其他在线方式发送的即时消息：请

• 拨打电话：+65 800 130 1756  
• 发送电子邮件至： baccarat_cn@baccarat.fr

请使用以下标题准确说明您的选择：
― “不接受邮件广告”（如果您不希望收到邮件广告）；
― “不接受电话广告”（如果您不希望收到电话广告）；
― “不接受短信、彩信等各种即时消息广告”（如果您不希望收到短信、彩信等各种即时消息广告）；
― “不接受邮件、电话和短信、彩信等各种即时消息广告（如果您不希望收到以上所有信息）。

由于客户名单往往是在发送广告前准备好的（有时甚至提前数月），因此，在您发出“不将您的信息用于特定营销目的”的请求后，由于我们需要时间来处理您的选择，您可能还会继续收到某些广告信息。无论哪种情况，都请等待30个工作日，让我们能够处理您的请求。感谢您的耐心和理解。

请注意，出于业务需要，我们会在巴卡拉实体之间共享关于您的非公开个人身份信息。该用途不包含在您的自由选择范围内。

向海外披露您的个人数据

保存《隐私政策》中所述的所有数据的中央客户数据库代表巴卡拉并按照巴卡拉的指示运作。巴卡拉确保遵守适用的隐私法。
为了向您提供产品和服务并改进我们的产品和服务，我们有时会将您的个人信息披露给巴卡拉关联公司（包括但不限于法国、香港和美国的公司）内部或与之相关的其他公司及服务提供商。

未经您的同意，巴卡拉不会以其他方式使用、处理或披露任何有关您的信息，除非：

• 使用、处理或披露符合本《隐私政策》中所述的目的或其他允许的目的；
• 使用、处理或披露是法律要求或允许的；
• 我们认为有必要披露，以便为您提供您要求的产品或服务；
• 我们认为有必要披露，以保护他人或巴卡拉的权利、财产或个人安全；
• 巴卡拉的资产和业务被转让给第三方。

Cookie、网络信标及使用方式

Cookie 是您的网络浏览器存储在您计算机硬盘上的一个小数据文件。我们通过将 cookie 中的识别号与您提供给我们的其他客户信息相关联，在您进入我们的网站时识别您的计算机（但不具体是谁在使用它）。这些客户信息被储存在我们的安全数据库中。“网络信标”也叫“像素标签”或“清晰GIF”，通常是单像素图像，用于将信息从您的计算机传递到网站。

我们使用cookies和网络信标来跟踪您购物车中的商品，并在您返回本网站时记住您，以及识别您在访问我们网站期间所点击的网页和您在点击进入本网站之前所访问的网站名称。我们利用这些信息来改进我们的网站设计、产品分类、客户服务和特别促销活动。当然，您可以在您的浏览器的偏好或选项菜单中禁用您计算机上的cookies和网络信标。然而，禁用cookies可能导致本网站的某些部分无法正常运行。.

我们可能与第三方签订合同，让他们使用cookies和网络信标，代表我们收集信息或提供服务，如信用卡处理、运输、促销服务或数据管理。我们称他们为“客户服务合作伙伴”。此类合同禁止第三方与我们或我们的其他客户服务合作伙伴以外的任何人共享这些信息。然而，您仍然可以选择是否被纳入此类服务。

要查看cookie列表和管理您的cookie设置，请进入您的浏览器，点击“设置”，选择“清除cookie”，然后返回本网站。您会收到“接受Cookies”提示，点击“Cookie设置”。

儿童隐私

我们非常重视未成年人隐私保护本网站面向普通受众我们不会收集或保存那些我们明确知道未满13岁或未满21岁的访客或用户的信息；我们有理由相信或可以证明未成年人没有足够的理解力来表达同意，且本网站的任何部分均无意吸引13岁以下人群。

我们也不会向任何告诉我们其未满13岁或未满21岁、没有足够的理解力在未经父母同意的情况下独立行事的用户发送电子邮件信函。我们的在线抽奖活动仅面向年满13岁并有足够理解力代表自己行事的用户。

13岁以下的未成年人在网上向任何人提供任何个人信息之前，应始终征求其父母或监护人的同意。我们敦促父母和监护人参与其子女的在线活动，并使用家长控制或其他网络过滤技术来监督未成年人访问本网站。

如果我们发现（包括根据父母或法定监护人的要求）我们无意中收到了与上述原则相悖的个人信息，我们将从我们的记录中删除这些信息。

链接到其他网站

在访问本网站时，您可能会链接到由我们的商业伙伴或其他第三方运营的网站，这并不意味着我们认可这些网站。我们不对您通过本网站可能访问的任何网站作出任何声明或保证。这些网站不受我们管控，我们对其中的信息或活动没有控制权或负有责任。

此外，我们的隐私保护措施可能与其他网站不同。您在这些网站提供的个人信息将受到该网站运营商《隐私政策》（而不是本网站《隐私政策》）的约束。在任何网站提供个人信息之前，请确保了解该网站的《隐私政策》。

在线账户注册

为了使您的网上购物更方便快捷，您可以在本网站注册。您只需输入一次您的送货地址和帐单信息即可成为注册客户；我们将安全地保存您的信息，供您将来使用。您可以在任何时候输入您的电子邮件地址和密码，在线访问您的账户，添加、删除或更改信息。

如果您使用的是公用电脑，我们强烈建议您在结束时退出。您的信息仍存储在巴卡拉，任何人都无法从该电脑上获取。

用户名和密码

对在本网站使用的密码和账户保密有助于保护您的个人数据安全。如果您发现任何其他互联网用户未经授权使用您的账户或任何其他危害安全的情况，请立即通知巴卡拉。
您对您的电子邮件地址和密码（或其他登录信息）的安全负责，您有责任对这些信息保密。

电子邮件

只有当您要求接收我们的促销邮件时，您才会收到这类邮件。如果您不想收到来自巴卡拉或其关联公司的电子邮件，您可以点击邮件底部的取消订阅链接并点击“发送”。由于客户名单往往是在发送广告前准备好的（有时甚至提前数月），因此，在您发出“不将您的信息用于特定营销目的”的请求后，您可能还会继续收到某些广告信息。感谢您的耐心和理解。
 

访问请求和准确性

我们将应要求向您提供您个人数据的访问权限，但在少数情况下，我们有权拒绝请求。如要访问您的个人数据，请通过下面的联系方式与我们联系。

如果您希望更改不准确、过期或不完整的个人数据，请通过下面的联系信息与我们联系，我们将修改您的记录。

如果您希望删除您的个人数据，请以同样方式通知我们，我们将采取一切合理的措施删除这些数据，除非我们因法律、审计或内部风险原因需要保留这些数据。

接受

使用本网站，即表示您接受本《隐私政策》中的规定。

有任何问题吗？

 

我们很乐意提供更多的信息或回答任何问题。请：

• 写信至：

― 数据隐私官
― 地址：11 Place des États Unis 75 016 Paris, France

在大多数情况下，我们会要求您以书面形式向我们提出要求。我们将对您投诉的问题进行调查，并将尽合理努力在收到书面投诉后30天内以书面形式回复您。

浏览器建议

建议使用Internet Explorer、Chrome、Firefox、Safari浏览器在线下单。我们会推荐各浏览器的最新版本这些浏览器使我们能够为客户提供最高级别的安全保护；其他浏览器会阻止用户在支付过程中查看安全页面。很抱歉为您带来不便。

注意，本网站使用丰富的媒体内容来改善用户体验。请下载并安装Adobe Flash，以便以最佳模式浏览本网站。.

使用条件、通知和免责声明

使用本网站时，您自动同意您对网站的访问和使用受本法律声明中的条款和条件的约束。巴卡拉有权随时更改这些条款和条件，恕不另行通知。请经常参阅本页面，了解最新的使用条款和条件。

知识产权所有权和素材使用限制

本网站的以下内容是巴卡拉的财产，受到所有适用法律的保护，包括新加坡及其他外国和国际版权法：

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未经书面许可，不得使用巴卡拉及其关联公司的商标或商业外观。商标或商业外观包括巴卡拉的名称和标识，以及巴卡拉产品、服务和程序的其他图形、标识、页眉、按钮图标、脚本和服务名称，以及我们关联公司的名称。

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错误和不准确之处

我们旨在本网站上提供完整、准确和最新的信息，但我们无法确保本网站完全没有人为或技术错误。本网站可能包含输入错误、不准确或遗漏，其中可能与价格和库存有关，或可能不完整或未及时更新。我们有权在任何时候（包括提交订单后）纠正任何错误、不准确或遗漏，以及在不事先通知的情况下随时更改或更新信息。我们对可能造成的任何不便表示诚挚的歉意。

免责声明

我们不对本网站、其内容或其上或通过本网站提供的信息作任何形式的声明或保证，所有信息均“按原样”提供，可能带有错误。除非适用法律另有规定，否则巴卡拉和巴卡拉关联公司，及各自的董事、管理人员、员工、代理、承包商、继任者和受让人对因以下原因引起或与之相关的任何损害概不负责。此责任限制适用于您或他人可能遭受的直接、间接、后果性、特殊、惩罚性或其他损害，以及利润损失、业务中断或数据或信息丢失造成的损害，即使我们事先被告知有可能发生任何此类损害。

不接收机密信息

除了下订单所需的信息外，我们不会通过本网站接收机密或专有信息，或商业机密。发送给我们的任何信息、材料、建议、想法或意见都将被视为非机密信息，提交即表示您授予我们出于任何目的使用、修改、复制、传输、展示和分发这些信息、且无需向您支付任何款项或做出其他补偿的不可撤销且不受限制的许可。除非法律要求我们说明材料、信息、建议、想法或评论的来源，或者事先获得您的许可，否则我们不会使用您的姓名。

适用法律

访问本网站即表示您同意中華人民共和國（“中國”）的法律（不考虑冲突的法律规定）将管辖这些使用条件以及您与我们或我们任何关联公司之间可能出现的任何类型的纠纷。

争议

与您访问本网站或在此购买的产品有关的任何争议均应提交给新加坡国际仲裁中心（“SIAC”）进行保密仲裁。但是，如果您以任何方式侵犯或威胁要侵犯我们的知识产权，我们可能会在任何对此类纠纷有管辖权的法院寻求禁令或其他合法补偿。您同意接受这些法院的专属管辖权和审判地。本协议项下的任何仲裁应根据SIAC的现行规则进行。仲裁员的裁决应具有约束力，并可在任何有管辖权的法院作为判决生效。在适用法律允许的最大范围内，与本网站或在此购买的产品有关的任何仲裁均不得与涉及任何其他方的仲裁合并，无论是通过集体仲裁程序还是其他方式。

为履行我们“保护您在本网站的购物体验”的持续承诺，我们将在法律允许的最大范围内，起诉所有未经授权或欺诈性的交易。

IP地址

我们研究访客趋势，以评估通过本网站传播信息的有效性。我们的服务器会创建信息日志文件，如您网络的IP地址，您浏览了哪些网页以及您的访问时间。分析软件用于生成报告，这有助于我们进一步了解如何改善网站体验和我们的服务。IP地址是您的互联网服务提供商为您的计算机指定的用于访问互联网的号码。一般来说，每次您的计算机连接到互联网时，IP地址都会改变。但是，如果您使用宽带连接，我们收集的IP地址可能包含被视为个人信息的信息。原因可能是：使用某些宽带连接，您的IP地址不会改变并可能与您的个人电脑相关联。我们可能会使用您的IP地址来收集有关使用的聚合信息。只有当我们将IP地址与您作为一个特定用户联系起来时，我们才能单独识别您。这通常需要其他信息访问权限，而我们不会这样做。

未来的变更

我们会不定时审查或修订巴卡拉的政策。虽然巴卡拉尽可能减少政策变更，但巴卡拉有权在任何时候、在本网站发布新版本的《隐私政策》。因此，请不时地查看这些政策，确保您了解最新条款。如果巴卡拉决定以不同于上述原则的方式使用和/或处理个人数据，我们将通过电子邮件或本网站上的醒目提示通知您，必要时我们将事先征求您的同意。

本《隐私政策》的最近更新时间为2022年3月1日。